Última actualización: 19 de agosto de 2026
Estos términos son un acuerdo entre tú y Padel Papi, que opera desde Madeira, Portugal. Al crear una cuenta o usar la app, los aceptas. Si no estás de acuerdo, por favor no uses Padel Papi.
Van junto con nuestra Política de Privacidad, que explica qué datos manejamos. Ambos se actualizaron por última vez en la misma fecha, y aceptarlos al crear tu cuenta cubre los dos.
Necesitas 13 años o más para tener una cuenta. Si eres menor de 18, un padre, madre o tutor debe aceptar estos términos en tu nombre.
Algunas funciones son solo para adultos, y lo decimos donde aparecen. Cuando una función es 18+, te pedimos que confirmes tu edad. No la verificamos. Decirnos que tienes 18 años cuando no los tienes es un incumplimiento de estos términos, y te sacaremos de esa función.
Padel Papi presenta jugadores a coaches y les ayuda a organizar clases. Las clases no las damos nosotros. Tu clase es un acuerdo entre tú y tu coach.
No manejamos dinero. Le pagas directamente a tu coach, por el método que acuerden entre los dos. No cobramos comisión, no retenemos fondos y no podemos devolverte el dinero — si algo sale mal con un pago, es entre tú y tu coach.
Las cancelaciones, las ausencias, los retrasos y las tarifas de la instalación son reglas del coach, no nuestras. La app te muestra lo que el coach definió; no las aplica en nuestro nombre.
Guarda tus datos de acceso solo para ti. Eres responsable de lo que pasa en tu cuenta.
Dinos la verdad sobre quién eres. Los coaches, sobre todo, publican una página en la que otras personas confían: un nombre inventado, la foto de otra persona, o títulos que no tienes, son todos incumplimientos de estos términos.
Puedes borrar tu cuenta desde Ajustes en cualquier momento. Qué borra eso, y las pocas cosas que no, se explican en la Política de Privacidad.
No tenemos ninguna tolerancia con el contenido ofensivo ni con el comportamiento abusivo. En concreto, no puedes:
Tus fotos, tu página, la descripción que haces de ti — siguen siendo tuyas. Nos das permiso para mostrarlas dentro de la app, y en tu página pública de coach si tienes una, para que la app pueda hacer su trabajo. Nada más.
Tienes que tener derecho a todo lo que subes.
Si ves algo que rompe estas reglas, escríbenos a support@padelpapi.app, o usa la opción de denuncia en la app donde la haya.
Leemos todas las denuncias. Actuamos con rapidez y en un plazo de 24 horas cuando una denuncia alega un riesgo para la seguridad de alguien. Actuar puede significar quitar el contenido, quitar a la persona, o ambas cosas. No le decimos a nadie quién lo denunció.
Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos, y no tenemos que avisarte antes si el incumplimiento es grave.
Si publicas una página de coach, les estás diciendo a los jugadores que eres un coach real que puede aceptar su reserva. Mantén tu disponibilidad y tus precios al día.
Si llevas una academia, estás manejando datos de otras personas — incluidos, a veces, los de niños. Registra solo lo que necesitas, compártelo solo con los coaches que lo necesitan, y sigue las reglas de la sección Niños y jugadores jóvenes de nuestra Política de Privacidad.
Trabajamos para mantener Padel Papi en marcha, pero no podemos garantizar que esté siempre disponible ni libre de fallas. Se ofrece tal como está.
No somos responsables de lo que pasa entre tú y un coach, un jugador o una academia — la calidad de una clase, una lesión durante el juego, una disputa por un pago, o una reserva que alguien no cumple. Tampoco somos responsables de las reglas y las tarifas del club o de la instalación donde juegas.
Nada de lo que dice aquí limita los derechos que tienes como consumidor bajo la ley portuguesa o la de la Unión Europea y que no puedan limitarse.
Si cambiamos estos términos, actualizamos la fecha de arriba y, cuando el cambio sea importante, te avisamos en la app. Seguir usando Padel Papi después de un cambio significa que lo aceptas.
Estos términos se rigen por la ley portuguesa, y los tribunales de Funchal, Madeira, son los competentes — salvo cuando la ley de consumo te dé derecho a presentar una reclamación donde vives.
Escribe a support@padelpapi.app. Intentamos responder en dos días hábiles.