Última atualização: 19 de agosto de 2026
Estes termos são um acordo entre ti e o Padel Papi, que opera a partir da Madeira, Portugal. Ao criares conta ou ao usares a app, aceitas estes termos. Se não concordares, por favor não uses o Padel Papi.
Andam a par da nossa Política de Privacidade, que explica que dados tratamos. Ambos foram atualizados pela última vez na mesma data, e aceitá-los ao criar conta cobre os dois.
Precisas de ter pelo menos 13 anos para teres conta. Se tens menos de 18, um pai, uma mãe ou um tutor deve aceitar estes termos em teu nome.
Algumas funcionalidades são só para adultos, e dizemos isso onde elas aparecem. Quando uma funcionalidade é 18+, pedimos-te que confirmes a tua idade. Não a verificamos. Dizeres-nos que tens 18 anos quando não tens é uma violação destes termos, e removemos-te dessa funcionalidade.
O Padel Papi apresenta jogadores a treinadores e ajuda-os a combinar aulas. Não somos nós que damos as aulas. A tua aula é um acordo entre ti e o teu treinador.
Não tratamos de dinheiro. Pagas diretamente ao teu treinador, pelo método que os dois combinarem. Não cobramos comissão, não retemos fundos e não te podemos reembolsar — se algo correr mal com um pagamento, é entre ti e o teu treinador.
Cancelamentos, faltas, atrasos e taxas de campo são regras do treinador, não nossas. A app mostra-te o que o treinador definiu; não as aplica em nosso nome.
Guarda os teus dados de acesso só para ti. És responsável pelo que acontece na tua conta.
Diz-nos a verdade sobre quem és. Os treinadores, sobretudo, publicam uma página em que outras pessoas confiam: um nome inventado, a foto de outra pessoa, ou qualificações que não tens constituem violações destes termos.
Podes apagar a tua conta nas Definições a qualquer momento. O que isso apaga, e as poucas coisas que não apaga, estão descritas na Política de Privacidade.
Não temos qualquer tolerância para conteúdos ofensivos ou comportamentos abusivos. Em concreto, não podes:
As tuas fotos, a tua página, a descrição que fazes de ti — continuam a ser tuas. Dás-nos autorização para as mostrarmos dentro da app, e na tua página pública de treinador se tiveres uma, para a app poder fazer o seu trabalho. Nada mais.
Tens de ter o direito a tudo o que carregas.
Se vires algo que quebra estas regras, diz-nos para support@padelpapi.app, ou usa a opção de denúncia na app onde exista uma.
Lemos todas as denúncias. Agimos com rapidez e no prazo de 24 horas quando uma denúncia alega um risco para a segurança de alguém. Agir pode significar remover o conteúdo, remover a pessoa, ou ambos. Não dizemos a ninguém quem o denunciou.
Podemos suspender ou encerrar uma conta que viole estes termos, e não temos de te avisar primeiro se a violação for grave.
Se publicas uma página de treinador, estás a dizer aos jogadores que és mesmo um treinador que pode aceitar a marcação deles. Mantém a tua disponibilidade e os teus preços atualizados.
Se geres uma academia, estás a tratar dados de outras pessoas — incluindo, às vezes, de crianças. Regista só o que precisas, partilha só com os treinadores que precisam, e segue as regras da secção Crianças e jovens jogadores da nossa Política de Privacidade.
Trabalhamos para manter o Padel Papi a funcionar, mas não podemos garantir que esteja sempre disponível ou livre de falhas. É fornecido tal como está.
Não somos responsáveis pelo que acontece entre ti e um treinador, um jogador ou uma academia — a qualidade de uma aula, uma lesão em campo, um conflito sobre um pagamento, ou uma marcação que alguém não cumpre. Também não somos responsáveis pelas regras e taxas do próprio campo ou clube.
Nada aqui limita os direitos que tens como consumidor ao abrigo da lei portuguesa ou da lei da União Europeia e que não possam ser limitados.
Se alterarmos estes termos, atualizamos a data no topo e, quando a alteração for importante, avisamos-te na app. Continuares a usar o Padel Papi depois de uma alteração significa que a aceitas.
Estes termos regem-se pela lei portuguesa, e os tribunais do Funchal, Madeira, são os competentes — exceto quando a lei do consumidor te dá o direito de apresentar uma ação onde vives.
Escreve para support@padelpapi.app. Procuramos responder em dois dias úteis.