O que nos perguntam

Como marco uma aula?

Abre a página do teu treinador. Os dias com uma sessão livre mostram um ponto. Toca num deles e depois num horário, confirma a hora, o preço e quantas vagas estão livres, preenche o teu nome e telemóvel e toca em Marcar este horário. A aula aparece de imediato em As Minhas Aulas.

Preciso de uma conta?

Podes ver tudo sem conta. Da primeira vez que marcas, inicias sessão com Apple, Google ou email, para que as tuas marcações fiquem contigo em qualquer telemóvel.

O meu treinador não está no Padel Papi. E agora?

A linha no fim de Escolhe o teu treinador dá-te uma mensagem para lhe enviares. Os treinadores criam a página eles próprios, e os jogadores marcam diretamente a partir dela. Se não tens um treinador em mente, Encontrar uma aula procura em todos de uma vez.

Como cancelo?

Abre As Minhas Aulas e toca na aula. Cada aula marcada mostra até quando podes cancelar sem custos, e Cancelar marcação liberta o teu lugar e avisa o teu treinador. Depois dessa hora, a aula mostra Prazo de cancelamento terminado e o botão passa a uma mensagem ao teu treinador.

Só o teu treinador pode mudar uma sessão. Quando o faz, vais junto e recebes uma notificação; não há nada para remarcar.

A sessão que quero está cheia

Entra na lista de espera. Se abrir uma vaga, entras automaticamente e recebes uma notificação.

Como pago?

Pagas diretamente ao teu treinador, por MB WAY, Revolut ou dinheiro na aula, conforme o que ele aceita. O Padel Papi não cobra comissão e nunca fica com o teu dinheiro. Depois de enviares, toca em Já enviei; o treinador confirma e marca a aula como paga.

Uma aula fica Por pagar até o teu treinador a marcar como Paga. Enquanto houver algo por pagar recebes um lembrete por dia.

O que é um pack de aulas?

Um pack é crédito com um treinador, em euros: pagas um valor e recebes mais crédito. Pagas diretamente ao treinador, tal como uma aula, e o crédito chega ao teu saldo depois de ele confirmar.

Quando marcas com esse treinador, a app desconta o preço da aula do teu saldo. Se cancelares, o crédito volta. O crédito é de um treinador e não passa para outro; Crédito de aulas, nas Definições, mostra o que te resta com cada um.

Posso marcar para os meus filhos ou o meu par?

Sim. Em Mais, dentro de Família, ficam as pessoas para quem marcas. Adiciona alguém com um nome e o ano de nascimento, marca como marcarias para ti e escolhe para quem é a aula. És tu que pagas as aulas, e o feedback do treinador chega a ti. Quando quiserem uma conta própria, Entregar a conta a esta pessoa cria um link para elas.

Quanto custa a app aos jogadores?

Nada. Pagas o preço do treinador, diretamente ao treinador, e a app mostra o valor exato. Sem anúncios e sem rastreio.

Em que línguas funciona?

Português, espanhol e inglês. Segue a língua do teu telemóvel para a app; no iPhone, muda-a em Definições, depois Padel Papi, depois Idioma.

Como começo?

Escolhe Sou treinador quando abres a app pela primeira vez e cria uma conta. A configuração leva-te pelo teu horário, os teus preços e a tua página. Os jogadores encontram a tua página depois de a aprovarmos, e podes deixar tudo pronto entretanto. Começar é grátis.

O Padel Papi cobra comissão?

Não. Os jogadores pagam-te diretamente e ficas com tudo o que pagam. O Padel Papi nunca processa nem guarda o dinheiro.

Como é que os jogadores me pagam?

Nas Definições, escolhe a tua app de transferências (MB WAY em Portugal) para o teu número aparecer, acrescenta a tua tag Revolut se usares Revolut, ou põe só dinheiro. O jogador toca em Já enviei e recebes uma notificação; a aula fica paga quando a marcas como paga, e é esse registo que os Ganhos contam.

Como funcionam os packs?

Em Tipos de aula e preços defines os packs de aulas: o que o jogador te paga agora e quanto crédito recebe por isso. Um pack é dinheiro, não um número de aulas, por isso serve para o tamanho de grupo em que ele acabar. A app desconta o crédito à medida que ele marca, e Marcar como pago só te pede a diferença. Vendeste um em pessoa? Adiciona crédito na linha dele.

Posso trazer os meus alunos, com o que me devem?

Convidar um jogador cria um link pessoal para um aluno, com o nome, o número e o que ele já te deve; envia-lho por WhatsApp. Cada link pertence a uma só pessoa e dura 30 dias. Um aluno que marca a partir da tua página sem abrir o link é associado pelo número de telemóvel nessa primeira marcação, e o saldo passa para a conta dele.

Escreve cada número como o aluno o usa, e uma vez só: é sob o número que ficam as aulas passadas dele.

Alguns jogadores não vão instalar a app

Não faz mal. Adicionar marcação põe lá um jogador por tua mão só com nome e número, e Registar uma aula passada mete nas tuas contas uma aula de que a app nunca soube, no dia em que aconteceu, nos ganhos desse mês.

O que veem os jogadores, e o que fica privado?

A tua página é o teu nome, a tua foto, a tua biografia, onde dás aulas, o teu contacto se o deixaste, as horas livres e os preços. As tuas notas e etiquetas privadas, as faltas, os motivos dos dias bloqueados, os teus ganhos e os saldos anteriores nunca saem do teu lado da app.

Dou aulas em dois clubes, e vou de férias

Abre um dia em Disponibilidade, divide as horas onde mudas de clube e indica o sítio em cada metade; cada jogador vê a morada certa. Para as férias, Bloquear um intervalo de datas trata de dias inteiros de uma vez. Fora mais tempo? Desliga a tua página nas Definições: sai do diretório de treinadores e deixa de aceitar marcações, e as aulas já marcadas mantêm-se.

Consigo tirar os números para o contabilista?

Sim. Os Ganhos mostram cada mês como total, cobrado e por cobrar, e Exportar ganhos dá-te o mês num ficheiro.